Webáruházunkban a  termék mellett feltüntetett szállítási határidő tájékoztató jellegű, ez az idő a raktárkészlettől függően hosszabb vagy rövidebb is lehet. Elképzelhető, hogy a megrendelt termék már nem szállítható, amint ez tudomásunkra jut, a lehető leggyorsabban tudatjuk Önnel. Raktáron lévő termékeinket "Raktárról azonnal" státusszal jelenítjük meg az adatlapján. Amennyiben a megrendelt termék nincs készletünkön, beérkezését követően tájékoztatjuk Önt. A szállítási határidő az üzletben történő személyes átvétel esetére vonatkozik, futárszolgálattal történő kiszállításnál a teljesítés 1-2 munkanappal több időt vesz igénybe.

Csomagolási költséget nem számolunk fel, a szállítási költség azonban Önt terheli. Ön a következő szállítási módok közül választhat:

• Személyes átvétel az üzletben: a megrendelt terméke(ke)t átveheti üzletünkben (nincs szállítási költség): 1136 Budapest, Hegedűs Gyula u. 28. Nyitva tartás: H-Sz-P: 9.30-18 óra között, K-Cs: 9.30-19 óra között
• Futárszolgálat: 20 kg-ig bruttó 990 Ft, 20-40 kg fölött 1990 Ft, 40 kg fölött Budapesten bruttó 2800 Ft, vidéken 3200 Ft. A megrendelés véglegesítése előtt a szállítási mód kiválasztásakor Ön látni fogja a szállítási költséget. A futárnak fizetendő összeg tartalmazza a termék árát és a szállítási költséget is. A csomagokat a trans-o-flex Hungary és a Kova Trans Futárszolgálat szállítja házhoz, munkanapokon 8-17 óra között.

Kérjük, hogy megrendeléskor olyan szállítási címet adjon meg, ahol a fenti időpontban  folyamatosan biztosított a csomag átvételének lehetősége! Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat a következő munkanapon ismét megkísérli kézbesíteni a csomagot. Amennyiben ez ismét meghiúsul, a megrendelt terméke(ke)t csak a szállítási költség újbóli felszámolásával áll módunkban Önnek kiküldeni.

Kérjük, hogy a csomag sértetlenségét a futár jelenlétében szíveskedjék ellenőrizni! Sérülés esetén vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a termék fizikai sérüléséről jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban elfogadni. felhívjuk szíves figyelmét, hogy az áru átvételekor a futárnak a számlánkon feltüntetett végösszeget fizesse ki! Győződjön meg arról, hogy a csomagolás sértetlen és a csomag tartalma megegyezik az elvárt termékkel!